特定商取引法に基づく表記
返品について
UB PARTSをご利用のお客様は、本規定に基づきお取引いただきます。
商品保証規定
・ご注文品と異なる部品の到着や、受取時の破損は、部品到着日を含め3日以内にご報告ください。化粧箱に外傷がなくても輸送事故の可能性があるため、運送会社立ち会いのもと状況確認いたします。
・初期不良対応は部品到着日を含め180日以内です。返送後、不備確認および製造番号照合ができた部品のみ、同一品または当店が同等と判断した部品と交換いたします。
・保証対応には、破損状況を証明する写真および破損時の状況説明が必要です。提出された写真や情報をもとに当店が人為的故障と判断した場合は、保証対象外となります。
・製品は必ず認証工場等の専門業者による取付を推奨いたします。取付作業に起因する不具合は、作業を行った整備業者の責任となります。個人(友人・知人等)による取付は専門業者とは見なされません。
・伝票が保証書となりますので、商品到着時に必ず確認し大切に保管ください。紛失時は保証期間内でも有償扱いとなります。
・以下は保証対象外です。
1.火災・水難・盗難・自然災害・天災による故障や紛失
2.規定外の改造や使用方法による故障
3.落下・打ち傷等、人為的な故障と当店が判断した場合
4.取付ミス、取付時の破損、不適切な取付方法による故障
5.写真や情報の提供が不十分で、製品欠陥の確認ができない場合
・サイト上の表示価格は参考価格であり、常に変動します。正式なお支払い金額は適合確認後のお見積もりで確定し、お見積もり金額でのお取引となります。お見積もりに有効期限を設ける場合があり、期限経過後は金額が変わることがあります。
・大型部品は荷降ろし・運搬にお客様の援助を要請する場合があります。また、玄関や階段幅により運搬が困難な場合もございますので、事前にご確認ください。
返品規定
・ご購入前に必ず適合確認をお願いいたします。各商品ページに記載の部品番号はメーカー提供データに基づく「参考情報」です。適合確認なしでご購入され、装着できなかった場合の返品・交換には応じかねます。
・返品時は化粧箱を含むすべての商品を納品状態に戻してご返送ください。
・化粧箱・緩衝材の破損や内容物欠品がある場合は保証対象外です。
・お客様都合による返品・交換は一切承りません。当社の販売にクーリングオフ制度の適用はありません。
・商品保証規定の期間経過後や、当店が郵送した商品以外が返送された場合、理由を問わず返品・交換はできません。
・検品にはお時間をいただく場合がございます(通常2〜4週間程度)。お急ぎの場合は再注文いただき、検品結果次第で返金対応いたします。
その他
・部品にすれ・傷等がある場合がございます。
・当店では出荷前に検品を実施し、保証シールを貼付しております。保証シールが貼付されていない、破損・剥離している場合は、当店出荷品と確認できないため保証対象外となります。
・製品は必ず専門業者による取付を推奨いたします。取付作業に起因する不具合は、取付を行った整備業者の責任となります。
・取付作業(脱着・加工・取付時の不備等)、不正使用、改造等に起因する損害につきましては、当店は責任を負いかねます。
・製品自体の欠陥が認められた場合は、法令に基づき誠実に対応いたします。